刚柔得所自安宁
——崇义提升公众安全感和公安满意度纪实
民为邦之本,本固则邦宁。年上半年江西全省公众安全感满意度测评结果显示,崇义县公众安全感指数为99.75%,公安满意度指数为99.%,均位居全省县(市、区)第一名。近年来,该县把提高公众安全感和公安满意度作为深化推进平安崇义建设的核心内容来抓,聚焦主责,以“访”连心,优化服务,两项测评结果连续三年保持全省县(市、区)排名前十。
聚焦主责,呵护一方平安
干净整洁的街道上,经常可以看到数名警察骑着警用自行车沿街巡逻。“无论严寒酷暑,都可看到公安民警在大街小巷巡逻,真的是‘白天见警察、晚上见警灯’,让大家觉得特别安全、安心。”近日,崇义县横水镇章源居委会居民张先生说。
为呵护一方平安,该县致力做强公安打防控主业。自扫黑除恶专项斗争开展以来,该县组织警力深入容易滋生黑恶势力的重点领域开展常态化摸排,对高利放贷等进行实地调查、专业研判、精准打击,共摧毁涉黑组织1个、恶势力犯罪集团1个、恶势力团伙2个,查封、冻结、扣押涉案资产多万元。
挤压犯罪空间,提升群众安全度。该县从群众最关心、最期待解决的身边问题抓起,深入开展“打现行压发案”、打击“盗抢骗”行动,群众最痛恨的“盗抢骗”越来越少。年上半年,该县警情总量、刑事警情和治安警情同比再呈下降趋势,其中盗窃警情下降26.09%,并实现了“两抢”零发案。针对“黄赌毒”“食药环”“涉枪涉爆”等群众反映强烈的治安问题,该县掀起全覆盖、“挤压式”打击和整治浪潮,全面净化社会治安环境。同时,该县致力加强防控网络,统筹推进视频探头高清化、智能化建设工程,做到全域覆盖,全时感知;坚持整体防控、重点管控,组织特巡警、派出所民警、机关民警三支队伍,分时段、盯重点参与巡逻防控,实现城区和乡镇巡防全覆盖,全县连续三年刑事案件发案数下降。
以“访”连心,赢得群众支持
为了让市民群众了解、支持公安工作,崇义县扎实开展走访、回访、约访等活动,赢得了广大群众的理解支持。
以“访”连心,提升群众满意度。该县采取携带宣传资料上门走访为主,电话、短信访问为辅的形式,实现走访、访问全覆盖,并基本实现“走访一户,满意一户”目标。各派出所、刑侦、治安、经侦、网安、交管事故科等针对办理的案件实行三日内回访,指挥中心按照日清原则处警完毕后及时回访,各窗口单位要求2日内对办理业务的群众进行电话回访,回访率达%。对出现不满意或提出意见的情况,逐一登记造册,由部门负责人3天内登门见面回访,作好解释工作,并建立回访台账。对一些特殊情形、对象,由局领导主动约访,研究解决方案,落实教育疏导,把问题化解在萌芽状态。
该县还定期走访人大代表、政协委员、村(居委会)干部,就改进公安工作征求意见建议;定期召开警民恳谈会,宣传安全防范知识,了解群众所思所盼,接受监督求助;依托社区