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义县全力打造县域综合性中心派出所,营造优

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为全面落实省委国清书记“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”总体要求。义县公安局以“人人都是营商环境、个个都是开放形象”主题活动为导向,打造以义县公安局义州镇派出所为标杆的县域综合性中心派出所,并以点带面、逐步铺开,为营商环境发展注入了新活力。

一、资源整合,构建窗口服务新模式。在增设身份证受理窗口基础上,打造高效化、便捷化、人性化的服务窗口,并全面实行“一网通办”,开通身份证网上办理和预约办理。增设车驾管窗口,10项车驾管业务承接到义县公安局、义州镇派出所车驾管窗口,让群众实现“就近办”。科学划分服务区位,设立“便民服务中心”,让群众做到一次预约、一次提交、一站办结。

二、规范流程,探索关键领域环节。推进行政审批规范化建设,严抓考核管理,制定全岗位、全步骤的标准化流程,形成靠制度管人、按规章办事、以纪律约束的良性工作机制。

三、工作成效显著,群众满意度提升。自全力推动“人人都是营商环境,个个都是开放形象”活动,打造县域综合性中心派出所以来,大幅度提升了企业和群众的办事效率,提高了公安机关的服务质量。义县公安局真正从源头上解决了百姓的困难,获得了老百姓的一致好评,实现了公安窗口“零投诉”,群众满意度达%的政务服务效果。

(义县孙冰)

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